Как выбрать студию для разработки сайта и не пожалеть: 12 вопросов подрядчику

Сравнивать студии только по цене неудобно: за одинаковой формулировкой «сайт под ключ» могут стоять совершенно разные процессы и результаты. Один подрядчик включает аналитику и тексты, другой ждёт готовое техническое задание, третий показывает дизайн только после вёрстки. Эти 12 вопросов помогут понять предложение до подписания договора.

1. Кто отвечает за структуру сайта

Уточните, должен ли заказчик принести готовую структуру или студия разработает её после анализа бизнеса. Если этот этап пропущен, дизайн может оказаться красивым, но логика страницы — случайной.

2. Кто готовит тексты

Фраза «контент предоставляет клиент» часто означает, что вам придётся самостоятельно писать весь сайт. Узнайте, входит ли разработка содержания в стоимость и кто будет собирать фактуру.

3. Будет ли анализ аудитории и конкурентов

Важно не наличие формального документа, а то, как выводы повлияют на структуру и подачу. Попросите подрядчика объяснить связь между анализом и будущей страницей.

4. Сколько уникальных страниц входит в цену

Количество пунктов меню не равно количеству уникальных решений. Спросите, какие страницы проектируются отдельно, а какие создаются по шаблону.

5. Покажут ли макет до вёрстки

Полный макет позволяет согласовать сайт до технической сборки. Иначе изменения структуры и дизайна на позднем этапе могут стать дорогими или вовсе не войти в стоимость.

6. Сколько дизайн-концепций предложат

Уточните, выбираете ли вы направление или получаете один вариант. В Mars Branding мы разрабатываем три концепции, а затем на основе выбранной создаём полный макет.

7. Входит ли мобильная версия

Фраза «адаптивный сайт» должна означать отдельную проверку экранов на разных разрешениях, а не автоматическое уменьшение компьютерной версии.

8. Какие интеграции включены

Перечислите CRM, аналитику, оплату, доставку, рассылки и другие сервисы. Их лучше зафиксировать в техническом задании и договоре.

9. Что подразумевается под SEO

Базовая SEO-настройка и полноценное продвижение — разные услуги. Попросите перечислить конкретные работы и не воспринимайте обещание «SEO включено» как гарантию позиций.

10. Как организованы сроки и согласования

Узнайте, какие этапы предусмотрены, сколько времени занимает каждый и как задержка обратной связи со стороны клиента влияет на общий график.

11. Что произойдёт после запуска

Нужно понимать, передадут ли доступы, дадут ли инструкцию, исправят ли технические ошибки и сколько длится гарантийная поддержка.

12. Что не входит в стоимость

Хорошее предложение содержит не только перечень включённых работ, но и ограничения: оплату тарифа и домена, платные сервисы, сложное программирование, дополнительное наполнение или новые страницы.

Открывайте сайты, а не только изображения макетов. Посмотрите мобильную версию, понятность первого экрана, структуру услуг, формы и скорость взаимодействия. Важно, чтобы проекты отличались друг от друга и соответствовали задачам бизнеса, а не одному шаблону студии.